프린트를 사용하다가 잉크가 거의 소진되어

리필 카트리지를 구입하여 다시 작착하려고 하니 감지가 안된다고 합니다

여러번 다시 천천히 해 보아도 감지가 안된다고만 나오는데 해결 방법은 없나요?

그리고 직접 방문하여 구리하는 방법은 어덯게 합니까?

바로 방문하면 a/s가 가능합니까?

이전까지는 잘 사용하였습니다.

빠른 답변을 부탁합니다^^

수고하세요..

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안녕하세요 브라더프린터스입니다.

먼저 저희 브라더 프린터스를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 직접 방문은 용산의 고객센터로 방문해 주셔야 합니다.

현재 문의주신 내용으로 보았을 때 리필 잉크라고해 주신 부분이 정품 잉크가 아닐 경우 별도의 수리비용및 자재 비용이 청구 될 수있습니다.

위치상 거리가 멀 경우 브라더 고객센터 1577-3340으로 연락 하시어 가까운 위치의 서비스 지정점 안내를 받으시는 방법도 있습니다.

하지만 아까 말씀드린 비정품 무한 카트리지의 경우 비정품 소모품을 구매하신 업체에 먼저 문제를 상담 받으신 후에

브라더 고객선터로 연락 주시는 것이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.