별안간 검정색이 프린트가 안되요........ 다른색은 이상없고요.......연락 바랍니다..

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안녕하세요 브라더프린터스입니다.

먼저 저희 브라더프린터스를 이용해주셔서 감사합니다.

우선 제품명이 어떻게 되시나요? , 정품을 사용하시나요?

잉크젯 이실경우 정품이 아닌 비정품 잉크를 사용하시는지요?

잉크젯일 경우 노즐이 막혀 출력이 안돼실경우가 있습니다. 청소 작업을 해주신 후 동일 증상이 반복 된다면,

서비스센터 1577-3340로 상담 부탁 드립니다.

감사합니다.